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Se sei responsabile dell’e-commerce aziendale o ti occupi di comunicazione di prodotto a 360°, c’è un solo modo per trasformare gli utenti in clienti fidelizzati: creare un’esperienza coinvolgente, ricca di contenuti, completa e coerente su tutti i tuoi canali.
Quest’esperienza comincia quasi sempre dall’e-commerce, la tua vetrina, ma in realtà quello è solo lo step finale di un processo di content creation fatto di diverse fasi: la gestione di uno shooting, l’organizzazione del catalogo prodotti, l’associazione delle informazioni, l’approvazione e la pubblicazione.
Molte aziende si affidano a tool diversi per ognuna di queste fasi, con una conseguente frammentazione delle informazioni e numerosi rischi per il business e il brand.
Se vuoi evitare tutto questo, continua a leggere.
Ricordi il gioco del telefono senza fili? Il messaggio che arrivava era sempre diverso da quello di partenza. Se per ogni fase del processo di content creation usi un sistema diverso, può succedere lo stesso.
Mettere in comunicazione sistemi diversi costa fino al 10% del budget marketing, secondo una ricerca di Forrester Consulting. Una percentuale che potresti investire in attività che portano vero valore al tuo brand, non credi?
E poi, c’è il problema della frammentazione delle informazioni.
La frammentazione delle informazioni colpisce:
Come risolvere questo problema?
Lo scoglio da superare è la frammentazione delle informazioni, che ci costringe a tenere in piedi diversi sistemi e a mantenerli sincronizzati tra loro, trasferire e copiare informazioni e contenuti tra uno step e l’altro del processo di creazione del catalogo.
A differenza di altri tool, che hanno bisogno di essere integrati ai propri sistemi, THRON PLATFORM distribuisce gli asset digitali in maniera diretta su qualsiasi contesto e canale finale.
Così:
Grazie alla THRON PLATFORM, gestisci qualsiasi tipo di contenuto e i dati di prodotto da una piattaforma unica e li associ automaticamente: così la creazione del tuo catalogo sarà molto più veloce.
A questo punto, hai a disposizione un’interfaccia dalla quale poter gestire in maniera ordinata e organizzata la creazione delle schede prodotto. THRON PIM, infatti, automatizza il processo di creazione e approvazione delle schede prodotto, aiutandoti a creare velocemente un catalogo ricco, completo e pronto per l’e-commerce.
Una volta che il catalogo è pronto, puoi pubblicarlo sul tuo e-commerce e aggiornarlo in automatico con i Connettori nativi di THRON, che pubblicheranno solo le schede di prodotto complete e approvate.
Ogni volta che modifichi un’informazione o carichi un nuovo contenuto in THRON, il tuo catalogo online si aggiorna automaticamente, facendoti risparmiare tempo.
Grazie alla distribuzione diretta da THRON al tuo e-commerce, i connettori aggiornano il catalogo in automatico, senza duplicazioni o errori, garantendoti informazioni coerenti. Non dovrai mantenere sincronizzate più versioni del catalogo e potrai costruire un’esperienza di prodotto completa, ricca e multimediale.
Vediamo come.
Crei experience di prodotto ricche ed efficaci. THRON gestisce qualsiasi tipo di asset digitale: grazie anche al nostro Player Universale, potrai quindi pubblicare qualsiasi tipo di contenuto, anche quelli che la tua piattaforma di e-commerce non supporta, come le foto di prodotto a 360°, le playlist, i manuali, oltre ovviamente a video e foto.
Modifichi e adatti i contenuti in tempo reale. Con THRON puoi modificare le immagini in real time in base ai contesti d’uso, senza crearne nuove copie.
Puoi per esempio:
I nostri connettori sono certificati dai principali provider di servizi per l’e-commerce, come Salesforce e Magento.
Scopri i CONNETTORI e-commerce di THRON disponibili alla pagina dedicata, trova il connettore che ti serve e vai al nostro Marketplace. Da qui, segui le istruzioni per scaricare il plug-in e configurare il tuo connettore.
Durante la configurazione, potrai impostare un timing per l’import e automatizzare così il caricamento del tuo catalogo. Ogni volta che lo aggiornerai in THRON – ogni volta che crei una nuova scheda prodotto, che aggiungi un contenuto o modifichi delle informazioni – il catalogo dell’e-commerce si aggiornerà in automatico.
Non hai trovato il connettore che ti serve? Forse ci stiamo lavorando.
Contatta uno dei nostri Success Manager per ricevere aggiornamenti e farti consigliare anche sulle altre modalità per pubblicare il tuo catalogo o i tuoi contenuti e personalizzare il tuo front end, come ad esempio le nostre API o le componenti di THRON JS.
Lo sappiamo: il tuo lavoro non finisce certo con la pubblicazione del catalogo.
Grazie agli strumenti di Content Analytics e Content Intelligence, THRON può aiutarti anche a misurare le performance dei contenuti pubblicati, raccogliere insight sui tuoi utenti, pianificare al meglio le tue strategie e creare (e proporre) contenuti personalizzati per i tuoi utenti in base a quello che hanno visto o acquistato.